Kebijakan Resmi
Syarat & Ketentuan Booking
Satu Meja Social Mahjong & Game Club
1Ketentuan Umum Reservasi
- Pemesanan meja dilakukan secara online melalui halaman booking resmi Satu Meja.
- Jam operasional klub dimulai pukul 10.00 WIB hingga 23.00 WIB setiap hari.
- Durasi booking dihitung per slot jam (minimal 1 jam penuh).
- Setiap pemesanan wajib menyertakan Nama Lengkap dan Nomor HP aktif yang dapat dihubungi.
2Tarif & Pembayaran
- Tarif sewa meja terbagi menjadi Weekday (Senin – Kamis) dan Weekend / Libur Nasional (Jumat – Minggu).
- Penggunaan kode voucher promo wajib dimasukkan sebelum mengonfirmasi pesanan. Diskon tidak dapat disusulkan setelah transaksi.
- Total harga yang tertera pada ringkasan pesanan adalah nilai final.
3Keterlambatan & Toleransi Waktu
- Waktu sewa dihitung tepat mengacu pada jam mulai yang dipilih saat booking.
- Keterlambatan kedatangan pengunjung tidak menambah durasi waktu selesai.
- Toleransi keterlambatan tanpa konfirmasi adalah 15 menit.
- Jika tidak ada kabar setelah 30 menit dari jam mulai, reservasi berhak dibatalkan (No-Show) tanpa pengembalian dana.
4Pembatalan & Reschedule
- Perubahan jadwal (reschedule) dapat dilakukan maksimal 24 jam (H-1) sebelum jam reservasi melalui tim admin.
- Pembatalan pada hari H (kurang dari 24 jam) bersifat non-refundable.
5Tata Tertib & Peralatan
- Pengunjung wajib menjaga kebersihan meja, unit otomatis, dan set ubin mahjong.
- Kerusakan atau kehilangan ubin/peralatan akibat kelalaian atau kesengajaan akan dikenakan biaya ganti rugi.
- Dilarang keras melakukan aktivitas perjudian dengan taruhan uang tunai di seluruh area klub.
- Dilarang membawa makanan & minuman dari luar tanpa izin pengelola.
Dengan mengonfirmasi booking, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat & ketentuan di atas.